QCD是什么？
QCD的優(yōu)先順序是什么？
如何進(jìn)行QCD的改善？
本文將對(duì)以上三點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
QCD的概念
Quality（質(zhì)量）
Cost（成本）
Delivery（交貨期）
對(duì)制造業(yè)中生產(chǎn)管理來(lái)說(shuō)十分重要的這三個(gè)要素，其首字母組成的詞就是QCD。
通過(guò)改善QCD，就能提高顧客滿意度。
QCD的優(yōu)先順序
QCD中優(yōu)先順序排最前的是“Quality（質(zhì)量）”。
如果無(wú)法提供顧客期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，即使交貨期再短，成本再低，也很難提高顧客滿意度。
改善QCD時(shí)，要謹(jǐn)記“質(zhì)量第一”。
如何進(jìn)行改善
QCD中的各要素是相互影響、需要權(quán)衡的關(guān)系。
例如，要提高質(zhì)量，交貨期可能就會(huì)變長(zhǎng)，成本可能就會(huì)變高。
要控制成本，就可能需要犧牲質(zhì)量。
當(dāng)然也有例外，有時(shí)需要努力進(jìn)行最優(yōu)權(quán)衡取舍。
但是，要有基本上魚(yú)與熊掌不可兼得的心理準(zhǔn)備。
因此，改善QCD時(shí)，要將QCD作為一個(gè)整體，在盡量保持平衡的狀態(tài)下進(jìn)行改善，而不是針對(duì)質(zhì)量、成本、交貨期三個(gè)要素分別進(jìn)行單獨(dú)改善。
下面是關(guān)于改善的具體說(shuō)明，平衡地進(jìn)行各個(gè)要素的改善吧。
Quality（質(zhì)量）的改善
要貫徹產(chǎn)品的質(zhì)量合格線。
根據(jù)情況，可能要重新確定質(zhì)量合格線。
對(duì)于未達(dá)到質(zhì)量合格線的產(chǎn)品進(jìn)行改善。
提高超過(guò)合格線水平產(chǎn)品的比例，質(zhì)量就能得以進(jìn)一步改善。
Cost（成本）的改善
根據(jù)財(cái)務(wù)或人工成本，確定實(shí)現(xiàn)指定交貨期和質(zhì)量需要的預(yù)算。
成本方面可能會(huì)有波動(dòng)，包括人工費(fèi)用和原材料費(fèi)等。
在改善質(zhì)量、交貨期的同時(shí)，在不超預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本的改善。
Delivery（交貨期）的改善
基于出貨為止的生產(chǎn)工序，計(jì)算工時(shí)，制定生產(chǎn)計(jì)劃。
隨時(shí)確認(rèn)生產(chǎn)是否在按計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整、改善以趕上交貨期。
通過(guò)平衡地改善這三個(gè)要素，QCD就能得以改善，顧客滿意度就能得到提高。
三要素的共同點(diǎn)是，它們都是“從開(kāi)始生產(chǎn)到出貨”的流程管理。
換言之，追求對(duì)生產(chǎn)流程而言合理的最佳狀態(tài)，其本身就能促進(jìn)QCD的改善。
結(jié)語(yǔ)
以上就是關(guān)于生產(chǎn)管理基礎(chǔ)“QCD”的說(shuō)明。
簡(jiǎn)言之，
QCD即對(duì)制造業(yè)中生產(chǎn)管理來(lái)說(shuō)十分重要的
Quality（質(zhì)量）
Cost（成本）
Delivery（交貨期）
這三個(gè)要素的首字母組成的詞。
QCD中優(yōu)先順序排最前的是“Quality（質(zhì)量）”。
如果無(wú)法提供顧客期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，即使交貨期再短，成本再低，也很難提高顧客滿意度。
改善QCD時(shí)，要謹(jǐn)記“質(zhì)量第一”。
改善QCD時(shí)，要將QCD作為一個(gè)整體進(jìn)行平衡地改善，而不是針對(duì)質(zhì)量、成本、交貨期三個(gè)要素分別進(jìn)行單獨(dú)改善。
改善QCD，為實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿意度而努力吧。
